Política de Privacidade
Como os dados realmente utilizados pela plataforma são tratados.
Dados tratados
Tratamos nome, e-mail, identificadores da conta, preferências, país e telefone quando informados; sermões, projetos exegéticos, notas, favoritos, pesquisas e solicitações de suporte; estado da assinatura, identificadores de cliente, pagamentos e faturas recebidos do processador de pagamento; cookies de autenticação e eventos mínimos de auditoria.
Dados operacionais
A aplicação não cria um perfil próprio de localização precisa nem armazena deliberadamente dados completos de cartão. Provedores de hospedagem, autenticação e segurança podem processar endereço IP, navegador, dispositivo e logs técnicos necessários à entrega e proteção do serviço.
Finalidades
Usamos os dados para autenticar, fornecer e personalizar recursos, preservar projetos, administrar assinaturas, prestar suporte, prevenir abuso, registrar consentimentos e cumprir obrigações legais.
Processadores e compartilhamento
Dados são compartilhados somente conforme necessário com prestadores de hospedagem e infraestrutura, banco de dados e autenticação, Stripe para pagamentos e, quando um recurso automatizado for utilizado, provedores técnicos contratados para processar a solicitação. Não vendemos dados pessoais.
Retenção e segurança
Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para suporte, segurança, obrigações contratuais, fiscais ou legais. Aplicamos HTTPS, controles de autenticação e autorização, isolamento por proprietário e armazenamento de segredos apenas no servidor. Nenhum sistema é absolutamente imune a riscos.
Direitos e exclusão
O usuário pode consultar, corrigir, exportar ou solicitar exclusão de dados pelas configurações e canais de suporte, sujeito à retenção mínima legal de registros financeiros, antifraude e de auditoria.
Contato
Solicitações de privacidade podem ser enviadas ao canal oficial suporte@oficinaus.com, identificando o assunto como PRIVACIDADE.