Assinatura, Cancelamento e Reembolso
Regras operacionais aplicáveis às assinaturas da plataforma.
Cobrança e renovação
Os planos podem possuir periodicidade mensal ou anual, conforme a opção apresentada antes da confirmação. A assinatura é renovada na periodicidade contratada até o cancelamento. O pagamento é processado pelo provedor indicado no checkout; a Oficina do Pregador não armazena dados completos de cartão.
Cancelamento
O usuário pode cancelar a renovação pelos controles disponibilizados na conta. Salvo indicação diferente na tela de contratação ou obrigação legal, o acesso permanece até o final do período já pago.
Reembolsos
Pedidos serão avaliados conforme a oferta contratada, o uso do serviço e a legislação obrigatória aplicável. Esta política não restringe direitos irrenunciáveis do consumidor.
Contato
Questões de cobrança devem ser enviadas pelos canais oficiais de suporte, sem incluir senha ou número completo de cartão.